Memberikan Kepuasan Kepada Para Pelanggannya

Tim Koperasi Maju mengunjungi salah satu anggota yang mempunyai usaha travel, jasa pembuatan paspor dan visa di daerah Grogol, Jakarta Barat. Beliau bercerita awal memulai usaha dengan menjual tiket penginapan baik dalam negeri dan luar negeri. Beliau selalu jujur perihal harga tiket, apakah beliau mendapat harga lebih murah atau lebih mahal. Terkadang beliau menyarankan kepada konsumennya untuk membeli tiket di tempat lain jika harga tiket di tempatnya lebih mahal. Hal ini beliau lakukan untuk memberikan kepuasan kepada para pelanggannya.